Międzynarodowe standardy Berlitz.
W trosce o najwyższą jakość obsługi klienta w Berlitz nasza współpraca z Państwem opiera się na systemie kontroli jakości.
Każdy etap realizacji umowy jest weryfikowany przez zespół Centrum Językowego Berlitz.
Od początku kursu sprawdzamy efektywność naszej wspólnej pracy poprzez:
- opis profilu programu i studenta
- zapis postępów w programie
- zapis postępów w nauce pokazywany Państwu w formie Raportu Postępów
- doradztwo programowe i form uczenia się
- różnego rodzaju testy
- różnego rodzaju ankiety zadowolenia
- nieustanny kontakt z Państwem (dostęp do naszych pracowników)
